Centre d’aide

Comment vous aider ?

01 · 6 réponses

Pour commencer

Quels types de dossiers puis-je traiter avec Levercomm ?

Les dossiers de financement immobilier commercial au Canada. Chaque type de transaction a son propre modèle de dossier de 14 pages, choisi automatiquement selon le dossier : achat APH Select de la SCHL, refinancement APH Select, locatif standard de la SCHL, prêt conventionnel à terme, construction, prêt-relais et terrain. Des modèles avancés sont en déploiement : financement mezzanine et de second rang, coentreprise et capital privilégié, prêts CMBS, hôtellerie et résidences pour aînés. Levercomm analyse, note et monte le dossier, et vous l’envoyez aux prêteurs depuis votre propre courriel. Levercomm est un logiciel, pas un prêteur ni un courtier.

Qu’est-ce que Levercomm ?

Levercomm est un logiciel destiné aux courtiers hypothécaires commerciaux établis au Canada. Il accompagne un dossier de la collecte jusqu’à la lettre d’offre : liens de collecte sécurisés, analyse de crédit par IA, Note Levercomm, jumelage de prêteurs avec LeverLink et dossiers de financement à votre image. Levercomm est un logiciel, pas un prêteur ni un courtier.

De quoi ai-je besoin pour commencer ?

Une adresse courriel, une carte pour l’essai de 14 jours et, si vous voulez synchroniser vos fichiers, un compte Google pour Google Drive. Vous pouvez commencer en ligne en quelques minutes : Commencez votre essai gratuit de 14 jours.

Qui peut souscrire un forfait pour courtiers ?

Les forfaits pour courtiers sont réservés aux courtiers et agents hypothécaires titulaires d’un permis (au Québec, d’un certificat de l’AMF). Nous confirmons votre permis en arrière-plan à partir de votre nom et de votre province. Si nous ne trouvons pas de correspondance, nous vous demanderons votre numéro de permis dans l’application avant votre premier envoi aux prêteurs. Rien ne bloque votre essai. Les propriétaires immobiliers choisissent les forfaits pour propriétaires (Emprunteur, Portefeuille, Bureau familial) ; les prêteurs adhèrent gratuitement.

Comment envoyer mon premier lien de collecte ?

Créez un dossier, puis envoyez le lien de collecte depuis votre propre adresse courriel. Votre client remplit le bilan personnel, signe le mandat et téléverse ses documents au même endroit.

Où apprendre à utiliser le produit ?

L’Académie Levercomm est une liste de lecture gratuite de courtes vidéos sur YouTube, dans l’ordre : configuration dès ce soir, analyse et notation, jumelage et montage du dossier, puis campagnes et GRC.

02 · 6 réponses

Facturation et essai

Comment fonctionne l’essai de 14 jours ?

Vous ajoutez une carte au départ, et rien n’est débité pendant l’essai. Votre carte sera débitée automatiquement à la fin de l’essai, à moins que vous n’annuliez avant.

Que signifie l’engagement minimal de 3 mois ?

Après l’essai, chaque forfait payant comporte un engagement minimal de 3 mois. Le forfait se renouvelle ensuite chaque mois (ou chaque année, si vous avez choisi la facturation annuelle) jusqu’à l’annulation.

Existe-t-il une option annuelle ?

Oui. La facturation annuelle vous donne 3 mois gratuits : le forfait Courtier coûte 1 341 $ par année et le forfait Courtier Pro, 3 141 $ par année.

Les taxes sont-elles incluses ?

Non. Les prix sont en dollars canadiens, taxes en sus (TPS/TVH, TVQ).

Prenez-vous un pourcentage de mes honoraires ?

Non. Levercomm est un abonnement à prix fixe. Aucuns frais ne sont liés aux dossiers financés, jamais.

Comment annuler ?

Annulez depuis votre compte avant le 14e jour, et aucun montant ne vous sera facturé. Après l’essai, l’annulation met fin au renouvellement à la fin de votre engagement minimal ou de la période de facturation en cours.

03 · 4 réponses

Google Drive et vos fichiers

Où mes fichiers sont-ils conservés ?

Dans votre propre Google Drive. Levercomm se synchronise avec les répertoires que vous choisissez, et vos fichiers restent dans votre Drive. Levercomm n’est pas un service de stockage de documents.

Levercomm copie-t-il mes fichiers Drive ?

Non. Les documents de vos clients et vos dossiers restent dans votre propre Google Drive. Levercomm les lit pour faire l’analyse et monter vos dossiers de financement, sans en garder de copie. Consultez la Politique de confidentialité.

Que se passe-t-il si je déconnecte Google Drive ?

Vos fichiers restent où ils sont, dans votre Drive. Levercomm cesse simplement de s’y synchroniser.

Mon client peut-il téléverser ses documents sans compte Google ?

Oui. Vos clients utilisent le lien de collecte sécurisé que vous leur envoyez. Ils n’ont besoin ni d’un compte Levercomm ni d’un compte Google.

04 · 6 réponses

Dossiers et prêteurs

Que contient un dossier de financement ?

Quatorze pages à votre image : page couverture, pourquoi ce prêt tient la route, sommaire de la transaction, Note Levercomm, immeuble, exploitation analysée, état des loyers, emplacement, emprunteur, structure du prêt, flux de trésorerie sur 10 ans, risques et sensibilité, vérification diligente du programme s’il y a lieu, et quatrième de couverture.

Comment les prêteurs sont-ils jumelés ?

LeverLink classe 70 prêteurs selon leur adéquation au dossier et en indique les raisons. Vous pouvez ajouter vos propres contacts et prêteurs, et régler vos préférences de jumelage.

Comment les dossiers sont-ils envoyés ?

Un à un, depuis votre propre adresse courriel. Avec Courtier Pro, vous pouvez aussi lancer des campagnes de fiche sommaire (teaser) et d’entente de confidentialité auprès de nombreux prêteurs à la fois, en français ou en anglais.

Qu’est-ce que la Note Levercomm ?

Une lettre et une note sur 100, fondées sur six facteurs et produites par un logiciel à partir des documents fournis. Elle ne constitue ni une cote de crédit, ni une évaluation immobilière, ni une décision de prêt. Les prêteurs prennent leurs propres décisions.

Que sont les modèles de dossier ?

7 modèles standard par type de transaction, chacun un dossier prêteur de 14 pages : achat et refinancement APH Select (MLI Select) de la SCHL, Locatif standard de la SCHL, prêt conventionnel à terme, construction, prêt-relais et terrain. Le programme et le type de financement du dossier choisissent le modèle, et chacun commence par une page signature propre à ce type de transaction. Des modèles avancés sont en déploiement : financement mezzanine et de second rang, coentreprise et capital privilégié, prêts CMBS, hôtellerie et résidences pour aînés. Les modèles sont offerts dans Courtier Pro. Consultez la page Modèles.

Puis-je personnaliser mon dossier ?

Oui. Sur tous les forfaits, les dossiers portent votre nom et votre logo, sans la marque Levercomm, et vous révisez le contenu avant l’envoi. Courtier Pro ajoute la trousse de marque (vos couleurs, 4 thèmes de dossier et 3 modes de logo : Levercomm, comarquage ou marque blanche) et 7 modèles standard par type de transaction, et des modèles avancés en déploiement.

05 · 6 réponses

Cabinets et équipes

Quels sont les tarifs pour les équipes et les cabinets ?

Le forfait Équipe est offert dès 149 $ par courtier, pour 2 à 9 courtiers. Le forfait Licence Cabinet est offert dès 1 995 $ par mois pour 10 courtiers, plus 199 $ par courtier supplémentaire. Le forfait Entreprise est offert dès 3 995 $ par mois pour 25 courtiers, plus 149 $ par courtier supplémentaire. Tous les forfaits démarrent en ligne.

Que sont les places d’adjoint et d’analyste ?

Une place pour une personne qui appuie un courtier dans ses dossiers, comme un adjoint ou un analyste : elle travaille aux dossiers du courtier. Les places sont offertes en option avec Courtier, Courtier Pro, Équipe, Licence Cabinet et Entreprise, à 39 $ par place par mois. Elles suivent les conditions de votre forfait : le même essai gratuit de 14 jours, et le même engagement minimal de 3 mois avec Courtier, Courtier Pro et Équipe (3 × 39 $ = 117 $ par place), ou la facturation à l’année avec Licence Cabinet et Entreprise.

Mon équipe de financement interne peut-elle utiliser Levercomm ?

Oui, avec Bureau familial. Bureau familial est offert dès 495 $ par mois et comprend 1 compte propriétaire. Postes de directeur du financement : 449 $ par poste de directeur du financement par mois (4 041 $ par poste par année, 3 mois gratuits). Chaque poste est destiné à une personne de votre équipe de financement interne. Ce n’est pas un accès courtier. Pour vos propres immeubles seulement : la Note Levercomm et l’analyse de crédit par IA pour chaque immeuble, l’adéquation LeverLink parmi 70 prêteurs, des dossiers de financement à l’image de votre société (trousse de marque), l’envoi de fiches sommaires et d’ententes de confidentialité aux prêteurs depuis votre propre courriel, la comparaison des lettres d’offre, les renouvellements, les suivis et le calendrier, et la synchronisation avec Google Drive. Non inclus : site Web de courtier et captation de prospects, demandes de clients pour des tiers, GRC d’emprunteurs. Aucun permis requis : vous financez uniquement vos propres immeubles. Les places suivent le même essai gratuit de 14 jours et le même engagement minimal de 3 mois (3 × 449 $ = 1 347 $ par place). Exemple : Bureau familial avec 2 places, 495 $ + 2 × 449 $ = 1 393 $ par mois. Les places servent au financement de vos propres immeubles : Levercomm est un logiciel et ne vous met jamais en relation avec des prêteurs ou des courtiers. Ajoutez des places au début de votre essai Bureau familial.

Que sont les postes d’analyste et d’associé pour les propriétaires ?

Des postes pour les analystes et les associés de votre propre équipe, avec Portefeuille et Bureau familial (pas avec Emprunteur). Chaque poste est un accès à votre espace de travail Levercomm, pour vos propres immeubles, pour préparer les dossiers et lancer l’analyse. Postes d’analyste et postes d’associé : 79 $ par poste par mois chacun (711 $ par poste par année, 3 mois gratuits). Ils suivent les conditions de votre forfait : le même essai gratuit de 14 jours et le même engagement minimal de 3 mois (3 × 79 $ = 237 $ par poste). Exemple : Portefeuille avec 2 postes d’analyste et 1 poste d’associé, 149 $ + 3 × 79 $ = 386 $ par mois, ou 289,50 $ par mois facturés à l’année. Ajoutez des postes au début de votre essai Portefeuille ou Bureau familial.

Existe-t-il un suivi des dossiers partagé ou une administration de cabinet ?

Pas encore. Le suivi des dossiers partagé, l’espace de travail d’équipe et les outils d’administration de cabinet arrivent bientôt. Pour l’instant, chaque courtier travaille dans son propre compte.

Faut-il parler à quelqu’un pour commencer ?

Non. Chaque forfait démarre en ligne, y compris Licence Cabinet et Entreprise. Choisissez un forfait sur la page Tarifs et commencez votre essai gratuit de 14 jours.

06 · 4 réponses

Compte et confidentialité

Où mes données sont-elles traitées ?

Vos documents et vos dossiers restent dans votre propre Google Drive. L’analyse par IA est traitée par Claude, d’Anthropic, qui ne l’utilise pas pour entraîner ses modèles. Levercomm ne conserve lui-même que les renseignements de votre compte (nom, adresse courriel, cabinet) et la facturation, traitée par Stripe ; Levercomm ne conserve jamais les numéros de carte. La Politique de confidentialité donne tous les détails.

Comment supprimer mon compte ?

Écrivez-nous depuis l’adresse courriel associée à votre compte et demandez sa suppression. Les renseignements de votre compte sont supprimés avec celui-ci. Les fichiers de votre propre Google Drive ne sont pas touchés ; vous pouvez les supprimer vous-même dans Drive en tout temps.

Qui est responsable de la protection des renseignements personnels chez Levercomm ?

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Levercomm. Pour consulter, faire rectifier ou faire supprimer vos renseignements, écrivez à admin@levercomm.com en indiquant l’objet « Demande de confidentialité ». Nous confirmons votre identité et vous répondons dans un délai de 30 jours. Consultez Demandes concernant vos renseignements.

Puis-je modifier mes choix relatifs aux témoins ?

Oui, en tout temps. Le consentement est géré avec CookieYes : utilisez le bouton Gérer mes préférences de témoins sur la page Politique relative aux témoins.

Encore besoin d’aide ?Courriel seulement

Écrire au soutien

Dites-nous ce que vous faisiez et ce à quoi vous vous attendiez. Les captures d’écran nous aident.

Votre cabinet, sans partage d’honoraires.

Essai de 14 jours · dès 149 $/mois · minimum 3 mois

Commencer l’essai de 14 jours
Essai de 14 joursDès 149 $ par mois Commencer l’essai